「これらのシステムは正解か不正解かを示しません」: 人工知能を効果的に使用するという課題

近年人気が高まっている人工知能ツールを正しく使用するには、まずツールがどのように機能するかを理解し、情報を処理する方法を知り、誤用を避ける必要があると、Microsoft Elevate Skills の地域ディレクターは主張しました。 ホルヘ・チェラ

「これらすべてには大きな課題があります。つまり、これらのツールは強力で使いやすいのですが、トレーニングが必要であり、使い方を学ぶ必要があるということです。チャットなので、最初はそうは思えません。質問すると、答えが得られます。 しかし、私は質問することを教えられなければなりません。その理由は、そこからすべての価値を引き出すために必要なスキルに関係しています。“、 開催。

過去 5 年間で、特にその使用を簡素化する「チャットボット」スタイルのプログラミングにおいて、生成型人工知能ツールの可用性が増加しました。この技術責任者は、ChatGPT など、ユーザーが質問を書いて回答を受け取るプラットフォームでは、ツールを機能させるために技術用語を知る必要がなくなり、無料のオプションが複数あるため、人工知能の使用が広く普及していると説明しました。

「チャットボット」の使用の増加にはリスクがあることが判明しています。 今年初めに 29 歳のアメリカ人女性が自殺したことにより、彼女の母親は精神保健の専門家ではなくチャットボットに相談していたことに気づきました。彼が亡くなったときに残したメモはテクノロジーによって書かれたものだった、と彼は報告した ニューヨーク・タイムズ。 CNNの報道によると、フロリダ州の母親は昨年、チャットボットが14歳の息子の自殺に関与したとしてテクノロジー企業を訴えた。 ウォール・ストリート・ジャーナル コネチカット州で男性が母親を殺害し、その後自ら命を絶ったと8月に報じた。その後、彼が迫害されていると感じており、彼のパラノイアを正当化し助長する人工知能プラットフォームを頻繁に使用していたという証拠が判明した。

セラ氏は、新しいテクノロジーの登場後に人々がコミュニケーションや人間的接触に取って代わるのはこれが初めてではないと指摘した。 Googleなどの検索エンジンの出現に伴い、そのプラットフォームを告白の手段として利用し、「最初の答えを現実」として受け取った個人のケースがあったと同氏は回想した。

「私たちはそれを非常に懸念しており、だからこそ、その使い方を学ぶことが非常に重要なのです。テクノロジーがどのように機能するかを学び理解したら、自分の考えに従って行動して答えを導き出すことができます。そして、個人的な性質の質問を批判的に行うことができ、そうすることで答えがどこから来るのかを理解することができます。」と同氏は述べた。

「自分自身と他人を守る方法は、それがどのように機能するかを説明することです。テクノロジーの謎を解くことは非常に重要です。なぜなら、そうしなければ、その悪用による結果が生じるからです。特に、データが何であるか、私にとっての答えを構築するためのその後のプロセスがまったくわからないシステムによって決定が行われているという事実に安住している場合、これらのケースは私に誤った決定を下させます。」と彼は付け加えた。

Microsoft 幹部は、これらのプラットフォームの使用に関するトレーニングを行う教育者をサポートする提携関係があることを強調しました。同社は、米国において、米国教師連盟 (AFT) および全米教育協会 (NEA) と協定を結んでいます。後者では、 マイクロソフトは今年度、10,000 人以上の米国の教育者と 500 人の教育業界リーダーにトレーニングと認定資格を提供すると同社が書面で報告した。

この四年期はこれまでのところ、 少なくとも17の法案が立法議会に提出されている 人工知能に関連し、特に教育、安全保障、政治などのトピックに焦点を当てています。

Cella氏は、これらのツールのユーザーは、そのプログラミングに従って情報収集をベースにしていることを理解する必要があると強調した。

「私はいつもそれを説明するのが好きです これらのシステムは正解または不正解を与えるのではなく、持っているデータに従って最も可能性の高い答えを与えます。 つまり、そのシステムにどのようなデータがあるのか​​もわかりませんし、どのようにしてその可能性のある答えを見つけたのかもわかりません。したがって、これらのツールを使用するための最も重要なスキルが何か、それが批判的思考であることを注意して理解する必要があります。それは技術的なものではなく、答えに疑問を持ち、与えられたあらゆる種類の答えよりも自分の考えを優先できるようにすること、他の情報源を探すことなどです」と彼は述べた。

これを踏まえてセラ氏は次のように強調した。 生成人工知能は生産性ツールとして見なされるべきです。同氏は、人工知能だけで雇用がなくなるわけではなく、むしろ新たな労働源が生み出され、労働市場の人々はそのために訓練を受ける必要があると主張した。

同氏は、マイクロソフトが自社の Elevate Skills プログラムを通じて、生成人工知能とさまざまなツールの正しい使い方に関するトレーニングをスペイン語で無料で提供していることを強調しました。ラテンアメリカでは、1,600万人以上がコースの受講を開始し、約500万人がコースを修了しています。プエルトリコでは、2024年7月から約12万2,000人がコースの受講を開始し、約6万2,000人が修了後に認定資格を取得した。