ニューヨーク – 世界中の裁判官は、増大する問題に取り組んでいます。 の助けを借りて作成された法的文書 人工知能 存在しない症例の引用などのエラーが表示されます弁護士と裁判所文書によると。
この傾向は、職場で AI ツールの使い方を学ぶ人々にとっての警鐘となります。 多くの雇用主は、テクノロジーを使用して調査の実施やレポートの作成などのタスクを支援できる労働者を雇用したいと考えています。教師、会計士、マーケティング専門家は、チャットボットや AI アシスタントと対話してアイデアを生み出し、生産性を向上させ始めていますが、プログラムが間違いを犯す可能性があることにも気づき始めています。
フランスのデータサイエンティストで弁護士のダミアン・シャルロタン氏は、過去6か月間で「幻覚」（虚偽または誤解を招く情報を含むAI応答）を含む少なくとも490件の裁判所への提出書類を目録化した。 AIを使用する人が増えるにつれて、そのペースは加速していると同氏は語った。
「最も洗練されたプレーヤーでも、これに関しては問題が生じる可能性があります」とシャーロティン氏は言う。 「AI は恩恵をもたらしてくれます。素晴らしいことですが、落とし穴もあります。」
フランスの首都のすぐ郊外にあるビジネススクール、HEC パリの上級研究員であるシャーロタン氏は、裁判官が、捏造された判例法や偽の引用など、心を揺さぶる内容を生み出す生成 AI の判決を下した訴訟を追跡するためのデータベースを作成しました。同氏によると、判決のほとんどは原告が弁護士なしで代理人を務めた米国の訴訟のものだという。ほとんどの裁判官は誤りについて警告を発したが、一部の裁判官は罰金を課した。
しかし、知名度の高い企業でさえ、問題のある法的文書を提出している。コロラド州の連邦判事は、マイピロー社と創業者のマイケル・リンデルに対する名誉毀損訴訟の一環として、マイピロー社の弁護士が30近くの欠陥のある引用を含む準備書面を提出したとの判決を下した。
AIの弱点に悩まされているのは法曹界だけではない。 Web 検索結果ページの上部に表示される AI の概要には、多くの場合エラーが含まれています。
また、AI ツールはプライバシーの問題も引き起こします。あらゆる業界の労働者は、アップロードする詳細やプロンプトに入力する詳細に注意して、雇用主や顧客の機密情報を確実に保護する必要があります。
法律と雇用の専門家が AI の間違いに関する経験を共有し、避けるべき落とし穴について概説します。
AI をアシスタントとして考える
AI が大きな決定を下してくれると信じないでください。 AI ユーザーの中には、このツールをインターンのように扱う人もいます。インターンにタスクを割り当て、完了した作業をレビューしてもらいます。
「AI はワークフローを拡張するものだと考えてください」と、人材育成に焦点を当てた非営利団体 Jobs for the Future の CEO、マリア フリン氏は述べています。 電子メールの作成や旅行計画の調査などのタスクのアシスタントとして機能することはできますが、すべての作業を実行できる代替手段として考える必要はないと同氏は言います。
フリンは会議の準備をする際、社内 AI ツールを実験し、チームと共有した記事に基づいてディスカッションの質問を提案するように依頼しました。
「彼が提案した質問の一部は、私たちの組織にとって実際には適切な文脈ではなかったので、私は彼にそのフィードバックをいくつか与えることができました…そして彼は 5 つの非常に思慮深い質問を返してきました」と彼は言いました。
精度の確認
フリン氏はまた、まだ試験段階にあるAIツールの出力にも問題があることを発見した。彼はかつて、自分の組織が複数の州で行った活動についての情報を収集するように頼んだことがある。しかし、AI ツールは完了した作業と資金提供の提案を同じものとして扱っていました。
「その場合、私たちのAIツールは、提案されたものと完成したものの違いを識別できませんでした」とフリン氏は語った。
幸いなことに、彼女は間違いを認識するための組織的な知識を持っていました。 「組織に初めて参加する場合は、同僚に結果が正確であるかどうか尋ねてください」とフリン氏は提案しました。
AI はブレインストーミングに役立ちますが、客観的な情報の提供を AI に依存するのは危険です。そのステップをスキップしたくなる場合でも、時間をかけて AI が生成したものの正確さを検証してください。
アトランタを拠点とする弁護士であり、ベーカー・ドネルソン法律事務所の株主でもあるジャスティン・ダニエルズ氏は、「人々はそれが正しいと思われ、便利であるため、そう思い込んでいる」と語った。 「すべての見積書に戻って確認したり、AI が要約した契約書を確認したりするときに、戻って契約書の内容を読まなければなりません。それは少し不便で時間もかかりますが、それはあなたがしなければならないことです。AI がそれを置き換えることができると思っても、それは不可能です。」
メモを取る人に注意してください
AI を使用して会議中に記録したりメモを取ったりしたくなるかもしれません。一部のツールは、発言内容に基づいて有用な概要を生成し、アクション ステップの概要を示します。
ただし、多くの管轄区域では、会話を録音する前に参加者の同意が必要です。法律事務所フィッシャー・フィリップスのシカゴ拠点のパートナー、ダニエル・ケイズ氏は、AIを使用してメモをとる前に、会話を特権的かつ機密にすべきかどうかを一度立ち止まって検討してくださいと述べた。
調査、業績評価、法的戦略の議論など、一か八かの場面でメモテイカーを導入する前に、法務部門や人事部門の同僚に相談することを同氏は提案した。
「人々は、AIの使用には複数のレベルの同意が必要だと主張しており、それが法廷を通過しつつある」とケイズ氏は語った。 「これは訴訟が行われている間、企業は引き続き注視すべき問題だと思います。」
機密情報の保護
無料の AI ツールを使用してメモやマーケティング キャンペーンを作成する場合は、個人を特定できる情報や企業秘密を教えないでください。その情報をアップロードすると、同じツールを使用している他の人がその情報を見つけられる可能性があります。
その理由は、他の人が AI ツールに質問すると、AI ツールは答えを組み立てる間に、あなたが明らかにした詳細を含む入手可能な情報を検索するからだとフリン氏は述べた。 「何かが公的なものであるか私的なものであるかは区別されません」と彼は付け加えた。
教育を求める
雇用主が AI トレーニングを提供していない場合は、ChatGPT や Microsoft Copilot などの無料ツールを試してみてください。一部の大学やテクノロジー企業では、AI の仕組みや AI の有用性についての理解を深められる授業を提供しています。
最高の AI プロンプトの構築方法を教えるコースや、実践の機会を提供する実践コースは価値があるとフリン氏は言います。
ツールには潜在的な問題がありますが、ツールが普及している現在、その仕組みを学ぶことは有益です。
「AI の使い方を学ぶ上で潜在的な最大の落とし穴は、AI の使い方をまったく学べないことです」とフリン氏は言います。 「私たち全員が AI を習得する必要があり、ツールへの慣れ、読み書き能力、快適さを構築するための最初のステップを踏むことが非常に重要になります。」
