Microsoft Clarity は本日、エージェント分析、ask Clarity、ブランド エージェントの拡張など、2 つ、いや 3 つの新機能を追加しました。 Microsoft はまた、「AI エージェントは 3 週間でほぼ 2 倍になり、ほぼ 200 万人になった」とも述べました。
新しい点は次のとおりです。
- エージェント分析: どの AI エージェントがサイトを訪問し、何を行うかを確認し、チェックアウトなどの主要なタスクを完了できるかどうかをテストします。
- 明確に質問してください: Web サイトの動作について平易な言葉で質問すると、実際のセッションの証拠に裏付けられた回答と推奨事項が得られます。
- ブランドエージェント: Microsoft Copilot、Bing、MSN 全体で製品が発見されるように支援し、地元企業がリードを獲得して予約を取れるように支援します。
Microsoft Clarityの新しいエージェントアクティビティダッシュボードを使用すると、「エージェントのトラフィックが時間の経過とともにどのように変化するか、どのエージェントがサイトを訪問するか、検索やフォームの送信からログイン、ダウンロード、予約、チェックアウトに至るまで、エージェントが到着後に何をするか」を確認できるという。
レポートのスクリーンショットは次のとおりです。
マイクロソフトは次のように追加しました。
シミュレーション評価を使用すると、実際のカスタマー ジャーニーが失敗する前に、エージェントが Web サイト上で重要なタスクをどれだけ効果的に完了できるかをテストできます。シミュレーションでは、タスクが完了したかどうか、所要時間、必要な操作の数、エクスペリエンスを改善できる箇所が示されます。私たちはコマースと旅行のシナリオから始めており、時間の経過とともにより多くの種類のカスタマー ジャーニーにシミュレーションを拡張する予定です。
Ask Clarity は、基本的に Google Analytics の Ask Analytics (別名 Ask Advisor) です。ブランド エージェントについては以前取り上げましたが、マイクロソフトは「ブランド エージェントを地元企業に拡大できることに興奮している」と発表しました。
詳細については、Microsoft Clarity ブログを参照してください。
