Google では、スパム システムがビジネス プロフィールでのスパム レビューの急増を検出した場合に、Google ビジネス プロフィールのメール通知を送信するようになりました。メールには「ビジネス プロフィールをスパム レビューから保護する」と書かれており、「Google はビジネス プロフィールでのスパム レビューの急増を検出し、Google の評価に影響を与えないよう削除しました」と付け加えています。
アントワーヌ・キャメロン氏はこの電子メールのスクリーンショットをLinkedInに投稿し、「Googleはスパムレビューの急増を積極的に検出し、評価に影響を与える前に削除し、脅威に対処する間は新しいレビューを一時的に停止している」と書いた。
電子メールのスクリーンショットは次のとおりです。
メールには次のように書かれています。
ビジネス プロフィールをスパム レビューから保護する
Google は、お客様のビジネス プロフィールでのスパム レビューの急増を検出し、Google の評価に影響を与えないように削除しました。
ビジネス プロフィールを保護するため、新しい評価、レビュー、その他のユーザー投稿は一時的に停止されています。 Google はリスクが軽減されれば、通常は数日以内にこの一時停止を解除します。
お客様側での対応は必要ありませんが、正当なレビューが誤って削除されたと思われる場合は、レビューをリクエストできます。
ビジネス プロフィール情報をいつでも編集したり、メール通知を有効にして新しいレビューに関するアラートを受け取ることもできます。
エイミー・トーマン氏は、「元顧客からこの件について質問を受けた。彼らは新しい店舗をオープンしたばかりで、常に安定したレビューを獲得することに非常に優れている。グーグルは彼らの手法に疑問を抱き、これを平手打ちしたのだと思う。このフィルタは、多くの新しいフィルタと同様に、少し改良する必要があると思う。」とコメントした。
