Mindata は、カスタム デジタル ソリューションやソフトウェア ソリューション、IT サービスや通信インフラストラクチャの設計、開発、実装に特化した総合的な技術開発コンサルティング会社および工場です。 Mindata の CEO、クリスティーナ ヘルナンデスと、世界的な技術ハブとしてのバレアレス諸島の役割、人工知能の実用的な上陸、IT 分野における女性のリーダーシップの課題について話し合いました。
Mindata は、非常に短期間で 30 か国以上に拡大することに成功しました。このような加速した普及率を支えている基盤は何でしょうか?
鍵となるのは、品質と対応の機敏性への焦点を決して失わないことです。私たちは、均一な標準で複雑で大規模な問題を解決して育ってきました。私たちの起源は観光産業と密接に関連していましたが、私たちはその学んだことを他の要求の高い分野に素早く移す方法を知っていました。現在、当社はその哲学をそのままに、イベロアメリカン市場とすでに事業を展開している米国での存在感を強化しています。
クリスティーナ・エルナンデスはバレアレス諸島を、可用性の要件が非常に高い真の国際テストベッドとして位置づけています。
彼らのモットーは「複雑さをシンプルに」です。デジタル人材が不足しているシナリオでは、そのサービスを提供するためにチームをどのように構成すればよいでしょうか?
私たちは、企業が本業に専念できるよう時間を還元するよう努めています。職場の移転に伴い、プログラマーやエンジニアの採用競争が激化しているのは事実です。現在、パルマの上級職であれば、家から出ることなく地球上のどの企業と契約できるようになりました。それを障害とみなすどころか、私たちはスペイン (マヨルカ島、ガリシア、バルセロナ、マドリード) とラテンアメリカに戦略的に分散された開発工場を開設し、アルゼンチン、メキシコ、コロンビアに本社を置くことを決定しました。私たちは地元のルーツを優先しますが、クライアントのデジタル変革を加速する最先端の機能を確保するためにレーダーを拡大します。
なぜ貴社の技術事業の中心地をバレアレス諸島に置き、観光を先鋒とするのですか?
私はカナリア諸島のルーツがあるため、観光を自分自身のものとして常に感じてきました。バレアレス諸島はスペインの偉大な経済原動力であるだけでなく、世界的な技術決定の極としての地位も確立しています。 Riu、Ávoris、W2M などのホテルおよび旅行大手は、世界的なデジタル化ロードマップをマヨルカ島から指示しています。これらのグループの国際化に同行することで、私たちは独自のエコシステムから自然な戦略的パートナーになりました。
この指令は、理論的な人工知能のパイロットを放棄し、具体的な利益が得られるユースケースを探すという企業の緊急性を強調しています。
他の従来のサプライヤーと比較して、ミンデータはホテル ビジネスへの貢献をどのように理解していますか?
伝統的な宿泊施設は取り残されています。現在、施設は思い出と経験の工場となっています。旅行者は休暇を投資し、自由時間を信頼し、再現できない瞬間を求めます。私たちの仕事は、予約エンジンや電子商取引プラットフォームからリゾートの Wi-Fi ネットワークに至るまで、その背後にあるすべてのテクノロジーが、世界のどの場所でも 24 時間完璧かつ目に見えない形で機能することを保証することです。あなたが応答すると、ホテル経営者は、ゲストへの対応という重要なことに集中できます。
バレアレス諸島は、デジタル問題における独特の領土としてよく語られます。他の都市や産業の中心地との違いは何ですか?
バレアレス諸島は、テクノロジーストレスの真の実験室として機能します。ここに本拠を置くホテル チェーンは世界規模で運営されているため、交通量が絶えることはなく、空室要件が非常に高いことを意味します。この需要により、私たちはクラウド内に自動スケーラビリティを備えた復元力のあるインフラストラクチャを展開する必要があります。国内の他の地域では、物流におけるモノのインターネット、商業におけるカスタマイズ、行政におけるコンプライアンスなど、要件は特定の部門を通過します。興味深いのは、私たちが島でテストし完成させた重要なソリューションの多くが、最終的に他の業界に輸出されることです。
人工知能はあらゆる経営上の議論を支配しています。今日、企業は当初の期待を超えて何を求めているのでしょうか?
人工知能はすでに企業の活動に横断的に浸透しており、日々の経営に不可欠な資産になりつつあります。このため、市場は新規性への魅力を置き去りにし、収益性を求めてきました。企業は、スピード、サイバーセキュリティ、明確な投資収益率を備えたパイロット プロジェクトを実際の運用環境に導入することを求めています。会話型アシスタント、セマンティック エンジン、またはプロセス自動化を統合するには、まずデータを整理し、計算コストを制御する可観測性フレームワークを用意する必要があります。テクノロジーはもはや、単にそれを誇示する目的で購入されるのではなく、短期的に目に見える改善をもたらす実用的なソリューションです。
エンジニアリングとコンピューティングの分野では男女格差が依然として存在します。この分野の女性にはどのような展望があると思いますか?
イノベーションは性別ではなく、決意、才能、問題を解決する能力を理解します。歴史的には男性が大多数を占める環境ではあったが、アクセンチュアのメルセデス・オブランカ氏、ファーウェイのカルメン・ゴンサレス氏、HPのイネス・ベルメホ氏など、大規模組織のトップに女性がいることは、その道が定められていることを裏付けている。私はカルメンとイネスと一緒に、スペインのデジタルおよびテクノロジー業界を代表する協会である DigitalES でテーブルを共有しました。それでも、私たちは女性起業家や技術プロジェクトのリーダーの存在感をさらに高める必要があります。私は若い女性たちに、自分自身に上限や限界を課さないように言いたいと思います。一貫したアイデア、努力、手法により、この業界は社会を変革するための最も強力なツールです。
将来を見据えて、会社の戦略的優先事項は何でしょうか?
私たちのロードマップには、多様化と地理的拡大という 2 つの主要なベクトルが含まれています。私たちは観光分野での地位を強化し続けると同時に、銀行、保険、産業、行政などの主要セクターへの取り組みを倍増したいと考えています。これらすべては常にイノベーションと持続可能性によって導かれます。国際レベルでは、イベロアメリカン市場を強化した後、当社の主な戦略目標は、当社がすでに事業を展開している市場である米国でのプレゼンスを強化することであり、これにより、特徴としてのサービスの質を見失わずに世界的な価値を生み出し続けることが可能になります。
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