Google は、通話の追跡に使用する電話番号を変更したようです。Google に Google 広告の番号を使用するように指示しても、依然として Google ビジネス プロフィールの電話番号が使用されます。これは確認された変更であり、Google はまだ変更を元に戻しておらず、Google が変更を元に戻すかどうかも不明であると聞いています。
Anthony Higman 氏は 9 月 1 日から X でこの問題を訴えており、Google もこれを 2 度確認したと聞いています。これは Google からの確認です。X では、「位置情報と通話アセットの両方を利用している場合、特定のビジネスの場所を特集した広告により、通話アセット内に設定された電話番号ではなく、それらの場所に関連付けられた電話番号に通話が誘導される可能性があります。」と回答しました。
この応答のスクリーンショットは次のとおりです。
1 週間後、アンソニーは次のように書いています。「有効な確認済みの通話アセットがあり、その通話アセットが GBP の詳細設定の Google 広告番号としてあります。現在もすべての有効なローカル広告フォーマットに Google ビジネス プロフィールの電話番号が表示されています。」 「これは今すぐ解決する必要がある!! 朝食後ではなく、明日ではなく今すぐに解決する必要がある」と彼は付け加えた。
Anthony は、これがどこに設定されているかを示すために、このスクリーンショットを私に送ってくれました。
これに関するその他のツイートは次のとおりです。
これはまだ修正されていません!!!アクティブで確認済みの通話アセットがあり、その通話アセットが gbp の詳細設定の Google 広告番号としてあります。アクティブなローカル広告フォーマットすべてに Google ビジネス プロフィールの電話番号が表示され続けています。これは今すぐ解決する必要があります!!その後ではありません…
— アンソニー・ヒグマン (@AnthonyHigman) 2026 年 9 月 9 日
では、これは新しいですか？なぜなら、Google ビジネス プロフィール内の詳細設定で Google 広告の電話番号を設定すると、Google 広告の電話番号が表示されるのが常だったからです。広告キャンペーンのパフォーマンスの追跡については理解していますね?
だってあなたの言うことは…
— アンソニー・ヒグマン (@AnthonyHigman) 2026 年 9 月 9 日
ここで彼女に返信させますが、彼女はDMでこれを私に確認しました。私は彼女に、これはゴミであり、私たちのために多くのことを台無しにするだろうというフィードバックをチームに与えるように頼みました。
私たちのアカウントで高度な GBP 番号が再び機能するようになったのを確認しましたが、それがどうかはわかりません…
— アンソニー・ヒグマン (@AnthonyHigman) 2026 年 9 月 23 日
したがって、私たちは今、不可能な選択を迫られています。通話追跡を維持するには、位置情報アセットではなく通話情報のみを使用するか、位置情報アセットを使用すると、実際に広告から発信された通話を認識できなくなります。ここではどちらも良い選択肢ではありません。
— アンソニー・ヒグマン (@AnthonyHigman) 2026 年 9 月 9 日
はい！こういうことが起こると嬉しいです。また、最近、私たちのアカウントでこの逆転が見られました。しかし、ここでは間違いなくまだ奇妙なことが起こっています。
— アンソニー・ヒグマン (@AnthonyHigman) 2026 年 9 月 23 日
つまり、そのセクションはすべての GBP にまだ存在しますが、明らかに機能しなくなっています。しかし、私にとっては新しいことです。私たちはこれを使用して、今まで正しい数値を確認してきました。
— アンソニー・ヒグマン (@AnthonyHigman) 2026 年 9 月 10 日
新しい変更のようには見えませんが、よくわかりません。つまり、ヒグマンはこれに参加していて、これらの通話が適切に追跡されていないことに気づいていたでしょう。それで何かが変わりました。
さらに興味深いのは、アンソニーがそれが修正され、現在は正常に動作していると私に語ったということです。では、Google がこれを修正した可能性はあるでしょうか?
