自動的に再生されるため次から次へとビデオを視聴したり、通知に刺激されてほとんど無意識に携帯電話のロックを解除したりすることは、10 億人以上の Instagram と Facebook ユーザーにとって日常的なことです。しかし、欧州連合にとって、これらの動きは偶然ではなく、スクリーン時間を最大化するように設計された行動工学メカニズムの結果です。
欧州委員会はメタがEUデジタルサービス法（DSA）に違反していると暫定的に判断した。 2024年5月に始まった捜査を受けて、ブリュッセル市はテクノロジー大手が特に若者の間で中毒性の行動を生み出すようにプラットフォームを設計していると非難した。
技術レポートによると、Meta の高度にパーソナライズされたレコメンデーション システムは、ユーザーの脳を「自動操縦モード」に陥らせることができます。これは設計エラーや意図しない結果ではなく、むしろ計算された機能です。次のコンテンツを見るためにクリックする必要があるなど、特定の障壁を取り除くと、意思決定権が排除されます。
ブリュッセルの判決は、行動依存症の専門家へのインタビューと同社自体の内部データの検討によって裏付けられ、メタが強迫的な使用を促進し、これらの機能が社会の身体的および精神的幸福に及ぼす影響を正しく評価していないことを示している。これに関して、技術主権を担当するコミュニティ副社長の Henna Virkkunen 氏は、「DSA は、プラットフォームに中毒性のあるデザインの責任を負わせるための明確な枠組みを提供する」と回想しました。
人口の最も脆弱な部門への影響を分析する場合、規制当局の懸念はさらに大きくなります。この調査は、同社が青少年が夜間にオンラインで過ごす時間に関する自社の内部データを意図的に無視していたであろうことを浮き彫りにしている。 「リール」やストーリーなどの形式は、不健康な消費習慣を強化し、未成年者をいわゆる「ウサギの穴」に陥らせるとして精査されています。これは、アルゴリズムが未成年者の経験不足と好奇心を利用し、アプリケーションを閉じないようにするためにますます過激なコンテンツを推奨する無限ループです。
同委員会の報告書は、メタ社が世界的なキャンペーンで通常宣伝している健康ツールも解体している。時間管理オプションは、10 代のアカウントに対してデフォルトで有効になっているものであっても、無視または無効にするのが非常に簡単であるため、実際の使用量は減りません。一方、欧州当局は、ペアレントコントロールはシステムが複雑すぎて大多数の家族にとって実行可能な解決策ではないと説明しています。
このシナリオを考慮すると、連合はこれらのプラットフォームのインターフェースに大幅な変革を要求します。コミュニティ当局は、Meta が本当に効果的なスクリーンブレイクを導入し、ユーザー維持のみを優先するのをやめるために推奨アルゴリズムを再設計することに加えて、デフォルトで無限スクロールや自動ビデオ再生を無効にするなどの構造変更を実装することが絶対に必要であると考えています。今後、多国籍企業はファイルを調査し、その主張を書面で提出する権利を有することになる。しかし、最終決議でこれらの結論が確認された場合、メタ社は世界の年間売上高の最大6％に達する経済制裁に直面する可能性がある。
この動きは、まさに未成年者のソーシャルネットワークへのアクセスに対する拒否権が公的議論の中心となっているときに起こった。いくつかの国はすでに国家レベルで禁止や制限を適用し始めているが、ブリュッセルの回廊では連合領域全体での協調的な禁止の可能性を指摘する声が高まっている。
そして、インターネットは時々、煩わしさしか与えません。テクノロジーコンサルタント会社i3eのレポートによると、Booking.comがサイバー攻撃を受けてから数カ月が経ち、その影響が今現れ始めているという。同プラットフォームは4月、一部のユーザーの個人データと予約詳細への不正アクセスを確認したが、これらの情報は現在犯罪組織が詐欺行為に使用している。名前、電話番号、電子メール、予約データを入手したサイバー犯罪者は、ホテルまたはプラットフォーム自体になりすまして追加の支払いを要求することができます。
